2021 елның 4 августында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы хезмәткәрләре өчен чираттагы укулар үткәрелде. Уку семинарының темасы - кулланучылар законнарындагы үзгәрешләр.
2021 елның 3 августында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы белгече Әтнә районы КФҮ дәүләт бюджет учреждениесенең филиалына килүчеләргә консультация белән чара үткәрде. Чараның максаты - кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләрендә хәбәрдарлык дәрәҗәсен күтәрү һәм рациональ куллану күнекмәләрен формалаштыру. Консультация вакытында белгечкә кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә төрле сораулар белән 7 гражданин мөрәҗәгать итте. Килүчеләрне азык-төлек продуктларына югары бәяләр, сыйфатсыз товарларны кире кайтару һәм алмаштыру һ. б. мәсьәләләр кызыксындырды.
2021 елның 3 августында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы хезмәткәре Питрәч муниципаль районы территориясендә кулланучылар хокукларын яклау, шулай ук хуҗалык итүче субъектлар белән кулланучыларга хезмәт күрсәтү сыйфатын һәм культурасын үстерү өлкәсендә халыкның хокукый белемен һәм мәгълүматын арттыру мәсьәләләре буенча семинарлар сериясе үткәрде.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органы хезмәткәрләре Азнакай районының «Кояшкай» һәм «Каенкай» балалар сәламәтләндерү лагерьларында ял итүчеләр белән очрашулар үткәрде. Ике лагерь буенча бер смена 480 баланы колачлаган.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органы «Кайнар линия» телефонына өлкән яшьтәге ханым шалтыратты:
- Мин тиешле сыйфаттагы аяк киеме өчен акчаны кире кайтаруны сорарга хокуклымы? Аяк киемен кире тапшырам, үлчәме туры килмәде, киеп йөрмәдем.
Чәчәк кибетенә кергәндә, без еш кына чәчәкләрнең күплегеннән югалып калабыз. Озак вакыт күзләрне иркәләргә сәләтле гөлләр бәйләмен сайлау җиңел түгел. Гөлләмә сайлауның кайсыбер серләре безгә мәгълүм: мәсәлән, әзер букетлар сатып алырга кирәк түгел, яңа килгән чәчәкләрдән махсус букет җыюны сорарга кирәк.
2021 нче елның 29 нчы июлендә «Теләче районында халыкны эш белән тәэмин итү үзәге» дәүләт казна учреждениесенең бүлек хезмәткәрләре өчен чара үткәрелде, аның барышында «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының төп нигезләмәләре, ваклап сату-алу шартнамәсе буенча товарлар сату кагыйдәләре, сыйфатсыз товарлар сатып алганда килеп чыккан конфликтлы ситуацияләрне хәл итү тәртибе, техник яктан катлаулы товарлар сату үзенчәлекләре аңлатылды. Очрашуда катнашучылар барлык сорауларга да тулы җаваплар алдылар, мондый чараларның ешрак үткәрелүен теләделәр.
Кулланучылар хокукларын яклау буенча гамәлдәге законнарны популярлаштыру, «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законын өйрәнүдә кызыксынуны үстерү максатыннан, Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы хезмәткәре «Бердәм Россия» партиясенең Саба районындагы җирле бүлекчәсендә гражданнар һәм белгечләр өчен кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча семинар үткәрде.
Товарның кимчелекләрен ачыклаганда кулланучы килешүне үтәүдән баш тартырга һәм сатучыдан акчаны кире кайтаруны таләп итәргә мөмкин. Кайбер очракларда сыйфатсыз товар өчен акчаны кире кайтару таләбе белән җитештерүчегә яки импортерга мөрәҗәгать итәргә дә мөмкин.
Гомуми кагыйдә буенча, җитешсезлекләре ачыкланган товар өчен акчаны гарантия срогы яки яраклылык срогы дәвамында кайтарырга мөмкин. Әгәр мондый срок билгеләнмәгән булса, килешле срокта, әмма товар алынганнан соң ике ел эчендә башкарыла.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәрләре «2014-2025 елларга Татарстан Республикасында кулланучылар хокукларын яклауның комплекслы системасын үстерү» 6 нчы ярдәмче программасы чараларын үтәү кысаларында инвалидлар өчен оештырылган Сабантуйда катнаштылар.