ЯҢАЛЫКЛАР
Кулланучылар тарафыннан товарларны яки хезмәтләрне сайлап алуда мөһим критерийларның берсе - мәгълүмат. Тулы һәм дөрес мәгълүмат алган очракта гына кулланучы аның ихтыяҗларын һәм ышанычын тулысынча канәгатьләндерә торган товарны яки хезмәт күрсәтүне сайлый ала.
Җитештерүче, башкаручы, сатучы турында мәгълүмат алу хокукын һәм товарлар (эшләр, хезмәт күрсәтүләр) турында мәгълүматны белү кулланучының хокукы.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлегенә Арча шәһәрендә яшәүче бер ханым, йөк ташучылар зур габаритлы товарны фатирга китергәндә һәр этаж өчен түләргә дигән таләпләре законлымы, дип мөрәҗәгать итте.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органына кулланучы мөрәҗәгать итте: ул спорт кибетендә тимераяклар сатып алган, өйдә аларны тыгызрак оекбашлар белән киеп карагач, аларның кысан булуын ачыклаган. Кибеткә тимераякларны алыштыру таләбе белән мөрәҗәгать иткән, тик анда кирәкле размердагы тимераякның сатуда булмавын хәбәр иткәннәр. Яңа партия килүен көтәргә кушып, кулланучыга акчаны кире кайтарудан баш тартканнар. Бу ситуациядә нишләргә?
Стоматологка мөрәҗәгать иткәндә нәрсәләрне белергә кирәк? Шул ук вакытта нинди закон нормалары билгеләнгән? Ә хезмәт сыйфатсыз күрсәтелсә, нишләргә?
2020 елның 23 ноябрендә Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгече Л.Р. Шәрифуллина шәхси эшмәкәрнең эчке киемнәр сатыла торган сәүдә объектында белем бирү семинары үткәрде.
2020 елның 20 ноябрендә Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы начальнигы Марина Егорова Татарстан Республикасы Балык Бистәсе районы Уракчы авыл җирлегендә яшәүчеләр белән очрашу үткәрде.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге начальнигы Ләйсән Абдуллина, ZOOM платформасы аша Әтнә районы Түбән Көек авыл җирлегендә гражданнарны онлайн кабул итү үткәрде.
Теләче муниципаль районы Әбди авылнда Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы начальнигы Булат Кадыйров һәм контроль-инспекция бүлегенең әйдәп баручы белгече Ирина Галимова катнашында, алкогольле продукцияне сату, кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча гражданарны кабул итү оештырылды, шулай ук авыл җирлеге белгечләре өчен семинар-укулар оештырды.
Аксубай муниципаль районында бердәм сыйфат көнен үткәрү кысаларында Аксубай районында белгеч Лилия Гәрәева һәм Роспотребнадзорның Татарстан Республикасы буенча идарәсе территориаль бүлегенең 1 разрядлы Нурлат, Аксубай, Әлки, Чирмешән районнарында өлкән белгече Исмәгыйлева Гүзәл Хамз кызы мәгълүмати характердагы күчмә чара үткәрде. Чараның максаты - аксубайлыларны базарның күптөрлелегендә ориентлашырга, түбән сыйфатлы продуктларны танып белергә, сыйфатлы товарлар турында кулланучыларның хәбәрдарлыгын арттырырга өйрәтү.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге тарафыннан оештырылган чираттагы күчмә чара булды. Кулланучыларга Дәүләт һәм муниципаль хезмәтләр күрсәтүнең күпфункцияле үзәге территориясендә консультацияләр бирелде. КФҮгә килүчеләр сатучылар белән аралашканда үз хокуклары һәм бурычлары турында белә алдылар, сатучыдан товар өчен акчаны кайтаруны кайчан һәм ничек таләп итә алуларын төшенделәр. Кулланучыларны аеруча борчый торган мәсьәләләр кузгатылды.