НОВОСТИ
Сотрудник Нижнекамского территориального органа Елена Черных провела для учеников 9–11 классов Альметьевской школы тематический урок о правах потребителей.
Школьникам объяснили основные понятия: качество товара, гарантийный срок, возврат и другие важные аспекты законодательства. Особое внимание уделили статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» о дистанционной торговле. Ученики узнали, что товар надлежащего качества можно вернуть без объяснения причин, если он не использовался, сохранены упаковка и документы, а возврат оформлен в срок.
Специалисты Набережночелнинского территориального органа провели встречу в реабилитационном центре «Изгелек», где рассказали о правах потребителей при получении некачественной медицинской услуги.
Основные шаги при нарушении:
- Претензия: направить письменную претензию в медорганизацию с требованием (например, возврат денег или устранение недостатков).
В Пестречинская школе №1 ученики 7-х классов приняли участие в семинаре, посвящённом защите прав потребителей.
Встречу провела начальник Казанского территориального органа Марина Егорова.
Особое внимание уделено правилам покупок и срокам возврата товара:
В Нурлатском сельском поселении прошёл приём граждан по вопросам защиты прав потребителей с участием представителей Зеленодольского территориального органа и местной администрации.
Жители получили консультации по возврату и обмену товаров, в том числе телефонов на гарантии, а также по покупкам в интернете. После приёма для сотрудников исполкома проведён семинар об изменениях в Законе «О защите прав потребителей» с 1 февраля 2026 года.
Специалисты Зеленодольского территориального органа провели для восьмиклассников Нурлатской школы урок по основам потребительской грамотности.
Ребятам рассказали о ключевых правах потребителей, актуальных статьях закона, включая обмен и возврат товаров, в том числе при дистанционной покупке. Особый интерес вызвали новые изменения в законодательстве, которые вступят в силу с 2026 года. Школьникам также напомнили о ежегодной Олимпиаде по защите прав потребителей и пригласили принять в ней участие.
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Татарстана провёл в Рыбно-Слободском районе семинары по защите прав потребителей и качеству обслуживания.
На встречах обсудили:
Сотрудник Арского территориального органа провёл занятие для старшеклассников Икшурминской кадетской школы Сабинского района.
В условиях роста популярности дистанционной торговли важно знать свои права как потребителя, ведь не всегда можно проверить товар на месте. Правовая грамотность — главный инструмент контроля за исполнением обязательств производителями.
Специалист Альметьевского территориального органа Кадрия Галиева и представитель ООО «Алкоторг» провели контроль наличия алкогольной продукции местных производителей в магазинах Бавлов и района.
Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провёл лекцию по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для членов Чистопольской городской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов».
В магазине «Магнит» села Новошешминск сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол для покупателей по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В ходе консультирования подробно рассказали о правах потребителей при обнаружении недостатков в товаре и о сроках удовлетворения продавцом отдельных требований потребителя. Потребителям даны четкие, практические ответы на их вопросы, рекомендации по составлению претензий, а также объяснили механизм действий в каждой конкретной ситуации.