НОВОСТИ

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратился  потребитель Н. с жалобой на действие продавца, который нарушил срок доставки предварительно оплаченной мебели. Он заключил с продавцом договор на доставку спального гарнитура. В этот же день, согласно договору, потребитель внёс предоплату в размере 50% от стоимости товара. Однако в установленный договором срок мебель не была доставлена по указанному адресу. Нарушение срока доставки товара продавец объяснил задержкой со стороны изготовителя.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией по телефону обратилась жительница города Чистополь. Гражданка передала продавцу для проведения гарантийного ремонта смартфон. При приёмке согласно  описи на товаре механических повреждений не было, за исключением мелких царапин и потёртостей.  При приёмке смартфона после ремонта  оказалось, что на нём появились механические повреждения, а именно – скол в верхнем углу экрана. Вышеуказанный дефект возник после передачи  товара продавцу, то есть по его вине. Однако продавец свою вину не признал и настаивал на возврате товара потребителю.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за разъяснением законодательства о защите прав потребителей обратился житель города Чистополь. Несколько дней назад он передал продавцу на гарантийный ремонт мобильный телефон. Позже он решил, что поторопился с ремонтом и решил потребовать у продавца возврата денежной суммы за товар ненадлежащего  качества. Однако в возврате денег ему было отказано.

Консультантом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организована лекция по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации  Всероссийского общества инвалидов (ЧГО ТРО ВОИ).

6 июня 2023 года начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела  личный выездной прием граждан, направленный на повышение потребительской грамотности для жителей в Татарско-Янтыкском сельском поселении  Лаишевского муниципального района Республики Татарстан.

Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики  в ходе дежурства в торговом комплексе «Громада» разъяснил жителям города Болгар  основы законодательства о защите прав потребителей и особенности использования подарочного сертификата. 

Подарочный сертификат – это способ продаж, его  часто приобретают как подарок.  Особенности подарка заключаются в том, что не нужно раздумывать, что подарить, понравится подарок или нет, ведь поздравляемый человек выберет его сам.

В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель за консультацией по вопросу подменного товара во время ремонта основного. Хотелось бы разъяснить порядок.

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка  Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели  профилактические  мероприятие в продуктовых   магазинах  г. Мамадыш  РТ.

Сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели обучающий семинар с покупателями магазина, реализующие лакокрасочные товары.

Для защиты фасада здания возникает необходимость купить краску для наружных работ. Это необходимо не только для обеспечения нормального облика объекта, но и по вполне практическим причинам: фасадная краска – это защита материала, которая продлевает срок его службы.

Сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей и продавцов-консультантов.

В ходе проведенных мероприятий рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020 №1514.