НОВОСТИ

В ходе дежурства в торговом центре г.Арск поступил вопрос от потребителя по поводу безосновательного отказа страховой компании в страховке личного автотранспортного средства.

Потребителю даны следующие разъяснения: согласно ст. 1 №40-ФЗ  от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным договором.

25 апреля 2023 года сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен прием граждан в консультационном пункте в Филиале ГБУ МФЦ Тюлячинского района.

25 апреля 2023 года проведен обучающий семинар для продавцов торгового объекта ООО «Авылым» (Арский район).

В ходе семинара разъяснены основные правила оформления информационных уголков для потребителя, вывесок с полным наименованием торгового объекта и временем работы. 

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа провели профилактическое мероприятие с гражданами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими свою деятельность в сфере торговли и оказания услуг в ТЦ «Кама».

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась по телефону гражданка С. с жалобой на качество семян, которые она ежегодно приобретает на рынке. Женщина купила на рынке семена перца, высадила в ящик, но всходов она так и не дождалась. У покупателя, садовода со стажем,  есть подозрения, что семена оказались ненадлежащего качества. Покупателю даны рекомендации по покупке такого товара.

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02. 1992г. от услуги можно отказаться в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вот один из случаев судебной практики о том, как потребитель успешно защитил свои права в суде по возвращению денежных средств за услуги сервиса помощи на дорогах «Автодруг-2».

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился по телефону гражданин П. с целью получить консультацию о правах потребителя в случае обнаружения им недостатков в товаре по истечении гарантийного срока. Через год после покупки, по истечении гарантийного срока, в его мобильном телефоне возникли недостатки. Гражданин задался вопросом:

- Можно ли предъявить претензию продавцу в данной ситуации?

Купить спортивную одежду – в настоящее время нетрудно, но стоит всегда обращать внимание на ее качество и предназначение. Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели профилактическое мероприятие в одном из магазинов спортивной одежды,  пообщались с руководителем и продавцами торговой точки и покупателями магазина. Одним из потребителей озвучен вопрос:

- Можно ли обменять спортивный костюм, если он не подошел по размеру? Специалисты в свою очередь прокомментировали ст.25 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей».

В целях повышения уровня правовой грамотности населения и предупреждения нарушений на потребительском рынке, специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар-учеба для продавцов открывшегося в селе Базарные Матаки Алькеевского района магазина детской одежды «Модное детство».

В целях повышения открытости и доступности сведений о своей деятельности в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Буинском, Дрожжановском, Тетюшском, Апастовском районах в  городе Тетюши прошел Единый день «открытых дверей» для предпринимателей.

19 апреля 2023 года совместно с сотрудниками Управления  приняла участие на приеме предпринимателей ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Елена Сазонова.