НОВОСТИ

- Приобрела дистанционным способом стиральную машину, а она сломалась, - с таким вопросом обратился потребитель в Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Расстроенной женщине разъяснено, что в соответствии с п.5 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992г «О защите прав потребителей» последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 вышеуказанного закона.

Сотрудники Чистопольского территориального  органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан   провели семинар-учёбу для продавцов магазина «Меридиан» г.Нурлат. В ходе мероприятия разъяснены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463.

27 февраля 2023года для учащихся 9-х , 10-х классов и педагогического состава средней общеобразовательной школы №1 Елабужского муниципального района  проведен внеклассный урок по основам Закона РФ от 07.02.1992г  «О Защите прав потребителей». 

Сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для работников торгового объекта индивидуального предпринимателя Мубаракова И.М. и ООО «Намус Плюс» осуществляющего свою деятельность на территории Кукморского района. 

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели профилактическое мероприятие для хозяйствующих субъектов и потребителей  магазина «Мясной Гастроном». Специалисты пообщались с руководителем магазина, продавцами торговой точки и покупателями магазина. Всем участникам встречи разъяснили действующее законодательство. 

В рамках реализации Подпрограммы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025годы», специалист Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела акцию по раздаче буклетов в магазине «Магнит»  по адресу: РТ, г. Агрыз,  ул. Гагарина, зд.11А, Цель мероприятия – повышение потребительской грамотности населения.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась по телефону гражданка Н. с жалобой на качество приобретённых семян. В начале февраля она приобрела на рынке семена перца, высадила в ящик, но до настоящего времени они не взошли. У покупателя возникли подозрения, что семена оказались ненадлежащего качества. Покупателю даны рекомендации по покупке данной категории товара.

Сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для продавцов ИП Рафиковой А.Р. (Балтасинский район).

Продавцу магазина даны разъяснения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и  постановления Правительства РФ №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».  

В ходе проведения консультационного стола к специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился  гражданин Н. с жалобой на действие продавца, который отказался выполнить требование потребителя о замене товара ненадлежащего качества. В сентябре 2022 года  гражданин приобрёл в магазине микроволновую печь по цене 5999 рублей. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. Однако в феврале текущего года  печь перестала включаться. Раз недостатки в товаре возникли в течение гарантийного срока, то покупатель потребовал заменить товар с недостатками на новый. 

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился житель из Балтасинского района с просьбой разобраться в истории с товаром, в данном случае с феном, купленным через интернет - магазин «Озон». Проблема заключалась в том, что товар не соответствовал заказу и заявленным характеристикам.