НОВОСТИ

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка С. с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в ситуации с затянувшимся ремонтом мебели.

Сотрудник Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Наталья Платонова провела очередную учебу для хозяйствующих субъектов на предмет соблюдения прав потребителей в торговом центре «Атмосфера» города Лениногорск. Если каждая сторона потребительских отношений будет знать и соблюдать свои права, законодательство о защите прав потребителей будет применяться в полном объеме еще на стадии добровольного удовлетворения требований покупателя.

В  детском  оздоровительном лагере УСО ПАО «Татнефть»  «Березка», находящемся  на территории Азнакаевского района организовано выездное мероприятие с целью ознакомления детей с основами Закона «О защите прав потребителей». Провели учебу главный специалист-эксперт территориального отдела  Управления Роспотребнадзора Республики Татарстан в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском и Ютазинском районах Розалия Хасаншина совместно с ведущим специалистом-экспертом Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  по Азнакаевскому району Лилией Мурзиной.

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан  регулярно проводят встречи с населением и повышают потребительскую грамотность.   Очередная встреча прошла  с отдыхающими реабилитационного центра для  инвалидов  «Изгелек».  

Важнейшим критерием потребительского выбора товаров или услуг является информация. Только обладая полной и достоверной информацией потребитель, может выбрать тот товар или услугу, которая в наиболее полной мере удовлетворяет его потребности и ожидания.

Консультантом  отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского  территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана 27 июля 2022 года организован консультационный стол для потребителей по  разъяснению законодательства о защите прав потребителей  в ветеринарной аптеке «Зоовет».

27.07.2022 сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены обучающие семинары для хозяйствующих субъектов, реализующих непродовольственную группу товаров (бытовую химию).  

 Как показывает практика, большинство покупателей после покупки товара избавляются от чеков или просто теряют. Однако вскоре может прийти осознание, что товар не подошел по каким-то параметрам или в нем имеются недостатки.

При обращении в магазин покупатель зачастую получает отказ в принятии товара ввиду отсутствия документов, подтверждающих покупку.

Потребительское образование является наиболее эффективной мерой предупреждения нарушений прав потребителей и основой добропорядочного предпринимательства (Г.Г. Онищенко)

Специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены консультации потребителей и продавцов по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров, работ, услуг, в том числе дистанционным способом (торговые павильоны по ул. Адоратского).

До сведения присутствующих доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей, о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.