НОВОСТИ

Магазин «Конфискат» пользуется популярностью у жителей города и района. Он привлекает широким ассортиментом товаров, низкими ценами и доброжелательностью продавцов. Поэтому здесь всегда есть покупатели. В этой связи специалистами  отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского  территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован консультационный стол для потребителей по  разъяснению законодательства о защите прав потребителей.

В настоящее время помимо Закона «О защите прав потребителей» (далее - Закон) действуют также Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 №1514 (далее - Правила).

Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме.

Технически сложный товар - это потребительский товар длительного пользования, который имеет сложное внутреннее устройство и выполняет пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п.38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17).

Казанский территориальный орган продолжает работу по созданию условий для доступа к коммуникациям и услугам по защите прав потребителей и напоминает,  что большинство вопросов в сфере защиты прав потребителей Вы можете решить, воспользовавшись официальными интерактивными сервисами на сайте: https://www.tatzpp.ru/ и http://gosalcogol.tatar.ru

В целях повышения уровня потребительских знаний и для предупреждения нарушений на потребительском рынке, специалист Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ильшат Бадрутдинов провел обучающий семинар по вопросам в сфере защиты прав потребителей для продавцов торгового объекта «Авто» ИП Бурцева В.А. где осуществляется торговля запасными частями для авто машин.

Поздравляем вас с долгожданной обновкой! Но как быть, если вы вдруг обнаруживаете, что вещь оказалась бракованной?

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), покупатель имеет право по своему выбору:

Покупка холодильника является важным событием, так как стоит такая техника дорого и приобретается для использования в течение долгих лет. Осуществляя покупку, мало кто задумывается о том, можно ли вернуть его в магазин. Возврат холодильника станет головной болью при незнании основных требований законодательства в этой области.

Что говорит Закон о защите прав потребителей о возврате холодильников?

В торговом объекте индивидуального предпринимателя Валиуллиной Л.Р., которая реализует обувь, сумки, головные уборы, кожгалантерею, сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар для продавцов, с разъяснением правил торговли и законодательства о защите прав потребителей.

Популярность различных онлайн продуктов, онлайн-обучений в современных реалиях растет очень быстро, но не всегда то, что предлагают покупателям, является качественным продуктом. Вы оплатили обучение, начали его проходить и в процессе поняли, что он вам не подходит. Либо еще даже не начали обучение и передумали. По закону онлайн-курсы - это услуга, которая предоставляется в дистанционной форме.

Начальник Казанского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела встречу с населением Александровского сельского поселения Лаишевского муниципального района Республики Татарстан.