Очередной выездной прием граждан провела начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Казакларском сельском поселении Высокогорского муниципального района. Приемы граждан руководством территориального органа проходят в соответствии с графиком по вопросам, отнесенным к компетенции ведомства.
На прием со своими проблемами обратились жителей села.
Специалистом-экспертом контрольно-инспекционного отдела Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гульнарой Габдрахмановой в МБОУ «Ютазинская СОШ» Ютазинского муниципального района РТ проведено мероприятие для учащихся начальных классов.
Специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана организован консультационный стол для потребителей по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине «Автодоктор» индивидуального предпринимателя Новикова М.Л.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителем и продавцом. Таким образом, важно уделить внимание не только непосредственно рассмотрению заявлений от покупателей, но и повышению грамотности самих продавцов и сотрудников торговых предприятий.
В настоящее время среди потребителей особую актуальность приобретает продажа товаров дистанционным способом.
При осуществлении покупки товара дистанционным способом необходимо знать про условия и особенности, отличающие торговлю дистанционным способом от продажи товаров в магазинах.
Ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Наталья Платонова совместно с ведущим специалистом отдела экономики Исполнительного комитета муниципального образования Лениногорского муниципального района Эльмирой Вакулюк провели лекцию для учащихся 8-9 классов МБОУ «Зеленорощинской СОШ им.Горького» на тему «Дистанционный способ продажи товара».
Ведущим специалистом-экспертом Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Натальей Платоновой проведена консультативная встреча с сотрудниками магазина «Сухофрукты. Мир Овощей» в г. Лениногорск по вопросам в сфере защиты прав потребителей.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин В. с просьбой оказать правовую помощь в ситуации с приобретением автомобильного видеорегистратора ненадлежащего качества. Товар приобретён ещё прошлым летом, но за этот период он уже дважды побывал на гарантийном ремонте сроком по сорок пять дней с одним и тем же дефектом. В этот раз видеорегистратор опять сломался. Покупателю надоело его ремонтировать, и он задался вопросом «Можно ли потребовать его замены?»
С наступлением весеннего сезона повышается покупательская активность потребителей, соответственно возрастают и конфликтные ситуации между продавцами и потребителями. Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан периодически выезжают в крупные торговые центры, с целью проведения профилактических мероприятий для хозяйствующих субъектов и организации круглых столов для потребителей.
Приобретая цветы, необходимо знать, что данный вид товара реализуется согласно общим правилам, предусмотренным Законом РФ «О защите прав потребителей». При продаже цветов продавец должен предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товара, правилах и условиях хранения, цене, фирменном наименовании и месте нахождения производителя и продавца цветов.
В Утар-Атынской сельской библиотеке МБУ «Арская централизованная библиотечная система» Арского муниципального района РТ специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Зухра Гильметдинова провела мероприятие по вопросам защиты прав потребителей. Данное мероприятие направлено на повышение уровня потребительской грамотности и самозащиты населения района по вопросам защиты прав потребителей.