НОВОСТИ

В деревне Верхняя Кондрата специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников Исполнительного комитета Верхнекондратинского сельского поселения по разъяснению законодательства о защите прав потребителей.

В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница Арского района с обращением о нарушении исполнителем срока выполнения работы. 06 декабря 2021 года потребитель заказала очки, где срок изготовления был указан 21 день. Прошло больше месяца,  но заказ в срок  не был исполнен.

Наступил новый 2022 год. Регулярные встречи с людьми старшего поколения продолжаться и в этом году. Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели встречу с отдыхающими в пансионате для ветеранов труда города Набережные Челны и Тукаевского района. Ситуация, связанная с вирусной пандемией, вынуждает ограничить общение, но, не смотря на трудности встречи организованы с соблюдением всех правил, где все отдыхающие пансионата поделены на группы по 10 человек, лекция проводиться отдельно для каждой группы. Подобная форма проведения встреч имеет свои плюсы, отдыхающие чувствуют себя более комфортно и расслаблено, охотно идут на контакт и участвуют в дискуссиях. Встреча построена в формате ответов на вопросы в сфере нарушений на потребительском рынке.

Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

19 января 2022 года сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в продуктовых магазинах.

18 января 2022 года сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на территории подведомственного Пестречинского муниципального района проведена серия семинаров по вопросам повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в части защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.

Большинство потребителей  уже на своем опыте убедились, что недостаточно знать о существовании Закона, защищающего права потребителя, или просто прочитать отдельные выдержки из Закона – необходимо владеть механизмом защиты своих потребительских прав в соответствии с положениями Закона. 

18 января 2022 года начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела «Час потребительского права» по актуальным вопросам в области защиты прав потребителей для учащихся МБОУ «Наласинская СОШ» Арского района Республики Татарстан.

Специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, 14 января 2022 года, организован семинар - учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников магазина «Семья».

Предприятие торговли специализируется на продаже хозяйственных товаров.

В ходе семинара - учёбы с продавцами рассмотрели порядок оформления вывески,  предоставления информации о продавце и товарах.

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступило обращение гражданина Н., купившего смартфон и обнаружившего в нем сохраненные аккаунты на имя другого человека. Конечно, он был неприятно удивлен. К тому же в процессе использования товара, впервые же дни после покупки, в нем выявился недостаток: смартфон при разговоре, а также при входе в стандартные приложения начал зависать и не реагировал на команды. 

Каждый из нас может столкнуться с необходимостью переночевать или остановиться на несколько дней в гостинице, находясь на отдыхе или в командировке. Но далеко не каждый потребитель таких услуг знает свои права и обязанности в этой сфере. Главное, чем особенно гордятся современные гостиницы и отели – это их «звездность». Якобы, чем больше звезд у отеля, тем выше его статус и, соответственно, цена на оказываемые услуги. Но многие исполнители забывают о том, что с присвоением гостинице очередной звезды, увеличивается уровень комфорта потребителя и ответственности самого исполнителя. Законом предусмотрены определенные правила для отелей конкретный «звездности» и чем больше у отеля звезд, тем большее количество правил этот отель должен исполнять. Поэтому, граждане, пользующиеся услугами гостиниц сегодня, должны знать свои права и уметь их грамотно и вовремя отстаивать.