НОВОСТИ
В Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ обратилась расстроенная женщина. Дело в том, что она приобрела косметику сомнительного производства, которая стоит немалых денег, мало того - на нее оформлен кредит под высокий процент. Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка уже были знакомы с подобными ситуациями.
Для многих граждан, покупки в настоящее время стали настоящей проблемой. Многие магазины закрылись, и вернуть в них товар просто невозможно.
Но в условиях самоизоляции большинство граждан проводит время дома и совершают покупки онлайн способом. А сдать товар во время самоизоляции становится проблемой и для них.
Если у взрослого вопрос с температурой может решиться на раз-два, то у грудничка такая процедура превращается в целое событие. Измерить температуру ребенку очень тяжело и об этом знает каждый родитель. Современные технологии не стоят на месте. И совсем недавно появились новые способы измерить температуру грудничку - соска-термометр. Градусник действительно напоминает обычную соску, а механизм ее использования довольно прост: даете пососать ее ребенку, а через минуту убираете.
В Нижнекамский территориальный орган на телефон «горячая линия» обратились за консультацией сотрудники одной из аптек города. Дело в том, что у них покупателем был приобретен термометр-соска. Но, через определенное время потребители обратились в аптеку с просьбой вернуть товар и возвратить денежные средства, так как они смогли отремонтировать свой старый термометр и поэтому надобность в новом у них отпала. «Как быть в этой ситуации?» - спрашивают фармацевты.
Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает потребителю возможность обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату документ.
Продавец обязан иметь правовую основу для отказа потребителю принять товар. Ссылка продавца на то, что в его магазине имеется надпись: «Товар обмену и возврату не подлежит» или иная подобная фраза или надпись, не имеет юридического значения, так как само по себе наличие подобной надписи в магазине не является правовым основанием отказа связи с тем, что подобного основания не предусмотрено действующим законодательством.
В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov) личный приём граждан начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булатом Кадыровым осуществляется в режиме удаленного доступа с использованием средств связи.
В целях реализации подпрограммы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2022 годы» и популяризации среди школьников законодательства о защите прав потребителей, формирования у них правовых знаний и практических навыков правильного потребительского поведения сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Чурсиной Г.И. проведена встреча со школьниками МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №169» Советского района г.Казани.
18 марта 2020 года в Кунгерской СОШ Атнинского муниципального района начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллиной, среди учащихся 8-11 классов проведен внеклассный урок на темы «Изучаем права потребителя», «Рациональный потребитель».
В начале урока сотрудник территориального органа ознакомил учащихся с деятельностью Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
Ежедневно люди покупают товары для себя, своей семьи, близких, для дома или квартиры у производителей, а также у посредников-продавцов. Миллионы россиян выступают в роли потребителей ежедневно, а законы РФ обеспечивают им права на получение полноценной информации, свободный выбор, безопасность, возмещение ущерба, здоровую внешнюю среду. К сожалению, многие просто не знают о существующих правах физических лиц (потребителей) или не умеют их использовать, поэтому несут финансовые потери, которых можно было бы избежать. 17 марта 2020 года в здании филиала ГБУ МФЦ Арского района сотрудником Арского территориального Госалкогольинспекции РТ проведено очередное мероприятие совместно с представителями ТОУ Роспотребнадзора.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, специалистом Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проведено консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в Мензелинском филиале ГБУ "МФЦ" РТ. Практически ежедневно каждый из нас совершает покупки или пользуется какими-либо услугами, то есть становится тем самым потребителем.