НОВОСТИ

Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели семинар для продавцов в магазине ИП Тананыхина А.В., где  осуществляется деятельность по розничной реализации  алкогольной продукции и продовольственных товаров.

Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана совместно  с главным специалистом территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан провели консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в многофункциональном центре города Нурлат.

Во время планового дежурства, в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг города Лениногорск,  сотрудник Альметьевского территориального органа Наталья Платонова  провела разъяснительную работу с посетителями по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

На телефон «Горячей линии» Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась потребитель, которая через интернет-сайт  заказала и оплатила платье дочери на выпускной вечер в школе. Товар доставлен по почте курьерской службой. Потребитель пожаловалась, что внешний вид платья не соответствовала заказу.

Дистанционная продажа товаров – это способ продажи, при котором покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром, что делает процесс выбора удобным и доступным, особенно в условиях онлайн-платформ. В России данный способ регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ. На маркетплейсах товары могут продаваться как независимыми продавцами, так и самими площадками.

Сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Татарстана провели обучающее мероприятие с предпринимателями в ТРЦ «Мега». Такие мероприятия помогают улучшить качество обслуживания покупателей.

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели очередное профилактическое мероприятие. Специалисты посетили  магазин сантехники, провели консультацию для индивидуального предпринимателя и сотрудников магазина. 

В рамках профилактической деятельности, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа продолжают проводить разъяснительную работу в торговых точках города Альметьевск. Цель таких выездных мероприятий — информирование индивидуальных предпринимателей и продавцов о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей и предупреждение возможных нарушений.

На телефон «горячей линии»  Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  продолжают поступать обращения потребителей по поводу оказания услуг ненадлежащего качества, в частности, ненадлежащее изготовление теплицы.  Давайте разберемся, какие права имеет потребитель в подобных случаях?

В целях повышения доступности и качества предоставления консультационной помощи гражданам, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа регулярно осуществляют дежурства в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.