НОВОСТИ
Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан ведет активную работу по реализации комплекса мер по повышению правовой грамотности представителей хозяйствующих субъектов, которые формируются во исполнение Комплекса процессных мероприятий «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей».
Среди школьников Нижнетабынской школы прошла познавательная викторина по теме «Защита прав потребителей». Организовала и провела ее сотрудник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Муслюмовском муниципальном районе Гузель Мифтахова.
В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:
- Приобрел систему осмоса (фильтр для воды). После трех недель эксплуатации по назначению обнаружился недостаток: вода перестала поступать в кран, фильтр дал протечку в местах крепления. Магазин отказывает в возврате денежных средств. Как быть?
Первое и самое простое, что следует сделать потребителю при передаче техники в гарантийный ремонт – это проверить описание товара, указанное в акте приема, квитанции либо ином документе, подтверждающим факт передачи товара для безвозмездного устранения недостатков.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратился житель города с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в части заключения договора на изготовление мебели. Дело в том, что он заключил договор на изготовление мебели для прихожей, но исполнитель существенно нарушил срок изготовления. Кроме того, после сборки были обнаружены недостатки, допущенные при изготовлении мебели.
В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:
- В санитарно-эпидемиологической службе заказал услугу по обработке квартиры от насекомых. На их сайте размещена утвержденная смета на оказание услуг. После обработки выставили счет, который многократно превышает стоимость услуг в прейскуранте на сайте. Как быть?
Представители Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан провели совместное мероприятие для жителей города в гипермаркете «Лента» г. Набережные Челны.
В ходе беседы посетителям гипермаркета наглядно разъяснили о национальной системе цифровой маркировки, об обязательной маркировки с 1 сентября 2024года следующих групп товаров:
Начальник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Вадим Шипилов совместно с ведущим специалистом-экспертом территориального органа в Черемшанском муниципальном районе Румией Сулеймановой провели выездные обучающие семинары для работников (продавцов) сферы потребительского рынка в торговых объектах района. Продавцам разъяснен порядок работы в плане поддержания надлежащего качества товара при продаже их потребителям.
Специалист Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лилия Степанова провела профилактическое мероприятие для работников кафе «С. А.» в городе Бугульма.
Цель мероприятия – предупреждение нарушений на потребительском рынке и повышения качества обслуживания потребителей
Специалисты Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели урок-семинар по потребительской грамотности для студентов Государственного автономного профессионального образовательного учреждения «Зеленодольский судостроительный колледж».