НОВОСТИ

Всемирный день качества напоминает нам о необходимости стремиться к высокому уровню качества во всех сферах деятельности. Качество играет решающую роль в удовлетворении потребностей и ожиданий клиентов, повышении эффективности и конкурентоспособности организаций, а также обеспечения безопасности и надежности товаров и услуг.

В 2023 году Всемирная неделя качества приходится на период с 6 по 12 ноября, День качества - на 9 ноября. Активности этого года пройдут под девизом «Россия - страна со Знаком качества». День качества в России - праздник, призванный привлечь внимание к вопросу качества отечественных товаров и услуг. Он является площадкой для открытого диалога производителей, торговых сетей и потребителей, которые своим выбором во многом формируют рынок.

В преддверии Всемирного дня качества специалистами Госалкогольинспекции Республики Татарстан и ТОУ Роспотребнадзора по РТ для представителей органов местного самоуправления Алексеевского района проведен обучающий семинар  по разъяснению законодательства о защите прав потребителей.

В городе Лениногорск прошла ярмарка-дегустация сельскохозяйственной продукции, где потребители смогли продегустировать и приобрести продукцию местного производства. Для гостей и жителей города представлен широкий ассортимент молочной, медовой продукции, а так же в большом ассортименте представлена продукция домашнего консервирования.

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирной неделе Качества, начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Светлана Заботина провела онлайн-семинар.

07 ноября 2023 года в магазине «Фасоль» ИП Х.Ф.Т., расположенном в селе Тюлячи Тюлячинского района, состоялась выставка-презентация собственной продукции. На выставке представлены хлебобулочные изделия, пироги, чак-чак, торты и другая выпечка собственного производства. В общих словах донесены сведения, правила приготовления мучного изделия, а также краткая характеристика основных продуктов.

Качество обслуживания - важнейший показатель деятельности предприятия. Предприятия общественного питания не являются исключением. В рамках мероприятий, приуроченных ко Всемирной неделе качества, специалисты Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан для сотрудников общественного питания провели ликбез по нормам, регулирующих условия оказания услуг в сфере общественного питания. Не только исполнителям, но и потребителям услуг важно знать, что данные нормы и правила, в том числе предоставляемый прейскурант цен (меню) являются едиными для всех посетителей заведения. 

На «горячую» линую» Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил вопрос от потребителя: 

- Заказала через интернет – магазин блузку. Сразу увидела, что есть условие платного отказа. Когда товар пришёл, я обнаружила брак. Я отказалась от блузки. Мне деньги вернули, но за минусом суммы платного отказа. Законно ли это?

Актуальным для целей профилактики и рассмотрения обращений потребителей, является проведение дежурств в местах массового пребывания граждан. Сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Натальей Нигаматуллиной и Эльвирой Валеевой на центральном рынке города Альметьевск проведено очередное  дежурство для хозяйствующих субъектов, а также для посетителей рынка по вопросам защиты прав потребителей.

В преддверье недели качества начальник Казанского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела встречу с населением Нижнетимерлинского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан.