С целью недопущения и предупреждения нарушений прав потребителей, сотрудники Набережночелнинского территориального органа органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводят консультационно-разъяснительную работу с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в различных сферах потребительского рынка в подведомственных районах и г.Набережные Челны.
Глaвнaя зaдaчa специалистов в сфере защиты прав потребителей — защищать права и законные интересы любого гражданина или юридического лицa пpи пoтpeблeнии тoвapoв или ycлyг, ypeгyлиpoвaниe кoнфликтныx cитyaций в cyдax и дocyдeбнoм пopядкe. Kpoмe тoгo, специалисты ведут просветительскую и paзъяcнитeльнyю дeятeльнocть, чтoбы пoтpeбитeли бoльшe знaли o cвoиx пpaвax и cпocoбax иx зaщиты. В российском законодательстве право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей закреплено статьей 3 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992г «О защите прав потребителей» и обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы.
Специалисты Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели консультационные работы для потребителей и продавцов по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров, работ, услуг.
18 октября 2023 г. начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Алсу Хуснутдинова провела мероприятие по повышению правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей для жителей района и специалистов центральной библиотеки МБОУ ЦБС Верхнеуслонского муниципального района Республики Татарстан.
Сотрудник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции провел семинар «Практическое применение Закона о защите прав потребителей» со студентами 2-го курса КФУ.
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа ежемесячно выезжают в подведомственные районы с целью проведения профилактических мероприятий в торговых объектах для хозяйствующих субъектов и организации круглых столов для потребителей.
17 октября 2023 года сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел учебу в торговом объекте ИП Бражниковой С.Г., где реализуются разливные напитки. В ходе проведенного мероприятия разъяснены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31.12.2020 №2463.
17 октября 2023 года сотрудник Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гузаль Гайнуллина организовала консультационный стол в Межмуниципальном отделе по Буинскому и Дрожжановскому районов.
Сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для работников магазина «Роза» ООО «Радик» (Балтасинский район).
В целях повышения качества и культуры обслуживания потребителей, сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары с хозяйствующими субъектами Лаишевского муниципального района Республики Татарстан.