Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела мероприятия, направленные на повышение уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами на территории подведомственного Высокогорского муниципального района Республики Татарстан.
В пгт. Васильево Зеленодольского района открылся новый магазин торговой сети «Монетка». Специалисты Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан посетили новый магазин и провели обучение для продавцов магазина по вопросам защиты прав потребителей.
В ходе очередного дежурства в одном из торговых центров города Альметьевск, сотрудники Альметьевского территориального органа обратили внимание на объявление, размещённое в магазине одежды, которое противоречит действующему законодательству.
В объявлении указано, что «Нарядные платья и костюмы возврату и обмену не подлежат». Однако, согласно законам о защите прав потребителей, такая формулировка является нарушением прав покупателей.
Жительница Чистополя спросила специалистов территориального органа, обязана ли она сама везти сломанную стиральную машину на гарантийный ремонт?
Её проинформировали, что согласно пункту 7 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», доставку крупногабаритных товаров весом свыше 5 кг для ремонта, обмена или возврата должен обеспечить продавец за свой счёт. Предельного расстояния доставки закон не ограничивает.
По всей республике стартовал масштабный фестиваль добрососедства. Во дворах проходят праздники, придомовые территории становятся точками притяжения, ведь в программе: спортивные, интеллектуальные и культурные события.
В рамках информационно-просветительской работы и в целях повышения уровня правовой грамотности населения, специалист Альметьевского территориального органа Ирина Синица провела дежурство в МФЦ города Азнакаево.
Ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Галимова провела тематическое занятие по вопросам защиты прав потребителей в парке отдыха Тюлячинского района.
Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол в интернет-магазине, расположенном в г.Болгар. В ходе мероприятия разъяснены основы потребительского законодательства, посетителям магазина даны рекомендации по механизму действий, в случае приобретения некачественного товара на маркетплейсе.
В средней полосе первый сбор мёда из сот обычно приходится на конец июня, начало июля. В этот период мёд пользуется спросом у потребителей.
В связи с этим специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали обучающие мероприятия по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников и посетителей магазина «Пчёлка».
Гражданин пожаловался в Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Татарстана на сервисный центр, повредивший его смартфон после ремонта. Согласно ст. 35 закона «О защите прав потребителей», сервис несёт ответственность за повреждения, возникшие в процессе обслуживания. При полном или частичном повреждении вещи компания обязана в течение трех дней заменить её аналогичной или компенсировать стоимость в двойном размере.