НОВОСТИ

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за разъяснением законодательства о защите прав потребителей обратилась жительница города Чистополь. На время гарантийного ремонта стиральной машины ей не предоставили во временное пользование другой товар, объяснив это отсутствием подменного фонда.

Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Галимова провела семинар для продавцов в магазине «Идеальная пара» ИП Назмутдиновой А.Р., в котором осуществляется деятельность розничной реализации непродовольственных товаров.

В Высшей школе экономики состоялась встреча с сотрудниками Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан со студентами экономического отделения. Представители Набережночелниского территориального органа рассказали ребятам о действующем законодательстве в сфере потребительского рынка. На примерах объяснили применение основных статей Закона РФ 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин П. с просьбой разъяснить права потребителя при обнаружении недостатков в товаре по истечении гарантийного срока.  Случилось так, что через несколько дней после окончания гарантийного срока, продолжительностью в двенадцать месяцев, в мобильном телефоне возникли недостатки. С целью найти выход из создавшейся ситуации покупатель  обратился в территориальный орган. Гражданину дано разъяснение статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В целях повышения уровня правовой грамотности населения специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован  консультационный стол в МФЦ Новошешминского района.

Гражданам даны разъяснения по применению норм действующего законодательства при продаже товаров и оказании услуг, разъяснены основы потребительского законодательства, порядок подачи претензий и сроки их рассмотрения.

В ходе консультационного стола специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан потребителю разъяснено его право отстаивать свои интересы в судебном порядке.

Согласно статье 17 Закона РФ «О защите правы потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. 

Специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников отдела торговли Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района Республики Татарстан. Целью мероприятия является повышение грамотности сотрудников в области защиты прав потребителей.

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа провели встречу с людьми старшего поколения в Мамадышском муниципальном районе Республики Татарстан.

Во время дежурства на рынке к специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией обратился гражданин В. Его интересовала ситуация с доставкой холодильника ненадлежащего качества в магазин, так как продавец предлагает ему доставить товар на гарантийный ремонт за счёт потребителя. 

В целях повышения качества и культуры обслуживания потребителей сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары для хозяйствующих субъектов, оказывающих бытовые услуги.