У термина «обман потребителя» есть определение: это противоправные действия, нарушающие права покупателя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности.
Такие действия могут быть совершены в организациях, реализующих товары, выполняющих работы, либо оказывающих услуги населению. А также индивидуальными предпринимателями в сфере торговли – как должностными лицами, так и иными работниками (например, продавцами или кассирами).
Для защиты прав и интересов граждан и потребителей от фактов обмана и введения в заблуждение при продаже товаров, сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекциия Республики Татарстан провели беседу в Реабилитационном центре «Балкыш» Сабинского муниципального района.
Специалисты Набережночелнинского территориального органа, провели комплексное мероприятие в Тукаевском муниципальном районе. Одна из целей которых – помочь жителям района разобраться в действующем законодательстве, повышая их правовую грамотность, а также проведение мониторингов различной направленности.
Начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и консультант контрольно-инспекционного отдела Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Рустем Фархуллин, при участии Главы поселения Гараева Айдара провели встречу с населением Шеморданского сельского поселения Сабинского муниципального района Республики Татарстан.
Каждый из нас регулярно совершает покупки в продуктовых магазинах. К сожалению, незнание своих прав приводит к тому, что мы переплачиваем за товар, покупаем продукты питания ненадлежащего качества, покорно открываем свои сумки по первому требованию продавца или охранника. Однако недостаток информации приводит и к тому, что и мы можем потребовать от продавца то, что он делать не обязан. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, давайте разберемся, когда прав покупатель, а когда продавец.
Сегодня у потребителей очень популярны онлайн-покупки товаров на маркетплейсах. Безусловно, по сравнению с покупкой товаров в розничном (офлайн) магазине они имеют свои отличительные особенности.
Главная особенность дистанционной торговли в том, что у потребителя нет возможности воочию ознакомиться с товаром до момента его получения. Ознакомление с товаром происходит исключительно при помощи коммуникативных средств, таких как телевидение, видео-аудио текст, Интернет, каталоги, почтовые рассылки, рекламные объявления. Заключая сделку, ни покупатель, ни продавец непосредственно не вступают в контакт, не видят друг друга.
В Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан участились случаи обращения потребителей, ставших жертвами мошенников, которые реализовывали доверчивыми и порядочным пенсионерам дорогостоящие вибромассажные накидки для кресел.
Обратившиеся за консультацией в основном потребители старшего поколения, рассказывают, что продавец предлагает гражданам поучаствовать в презентации товара (вибромассажной накидки) и в розыгрыше призов. После презентации гражданам сообщают, что они выиграли подарки (как правило, это одеяло, подушка и ручной массажер), а самому «большому счастливчику» выпадает главный приз - вибромассажная накидка на кресло с 70 % скидкой на 200000, 00 рублей.
Специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан 11 мая 2023 года в рамках мероприятий, приуроченных к 78-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов, организован внеклассный урок по основам потребительских знаний для учащихся 8 класса МБОУ «Чистопольско-Высельская средняя общеобразовательная школа» Чистопольского муниципального района Республики Татарстан.
Специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован консультационный стол в МФЦ города Болгар Спасского района. В ходе мероприятия разъяснено законодательство о защите прав потребителей. По просьбе граждан подробно рассказано об особенностях подачи искового заявления в суд.
Наш дом - это место отдыха, отражение нас самих, а значит, каждая вещь в нем должна быть правильно подобрана – отражать наш образ мыслей, уровень жизни, направленность интересов, и конечно личные вкусы.
Как выбрать мебель? Казалось бы, ответить на этот вопрос легко. Сейчас мебельных магазинов много, и представленный ими ассортимент довольно широк. Однако в процессе поиска выясняется, что выбрать мебель, даже при наличии большой суммы в кармане, непросто.
10 мая 2023 года специалистами Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено мероприятие, для индивидуальных предпринимателей и продавцов торговых точек ТЦ «Тулпар», реализующих мебель.