НОВОСТИ
Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинар по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в парикмахерской г.Болгар.
В ходе мероприятий рассмотрели основные положения Закона Российской Федерации, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
Начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела встречу с населением Чернышевского сельского поселения Высокогорского муниципального района Республики Татарстан.
В Арске часто открываются новые магазины. Их большое количество, безусловно, удобно для покупателей. Но владельцы и продавцы таких магазинов могут и не знать правил по защите прав потребителей. С целью разъяснения положений Закона «О защите прав потребителей», сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проводят разъяснительные мероприятия с сотрудниками торгового объекта. На таких семинарах и встречах часто освещаются те вопросы, которые, прежде всего, волнуют самих представителей торговых залов.
В связи с периодически поступающими вопросами относительно оплаты за доставку при возврате некачественного товара, Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан сообщает следующее.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал лекция по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской местной общественной организации в Республике Татарстан «Всероссийское общество инвалидов» (Чистопольская ГМОО РТ ВОИ).
Во время планового дежурства в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг города Болгар, сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел разъяснительную работу с посетителями по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
Сотрудник Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Синица совместно с представителями Исполнительного комитета Азнакаевского муниципального района, сотрудником МВД по РТ, представителем Алкоторга провели выездное мероприятие для хозяйствующих субъектов города Азнакаево и Азнакаевского района.
Сотрудник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Аксубаевском районе Ирина Ершова провела семинары с хозяйствующими субъектами, в том числе по вопросам соблюдения правил торговли, оказания услуг и защиты прав потребителей. Мероприятия проводились с целью повышения правовой грамотности руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей по вопросам разрешения конфликтных ситуаций, возникающих с потребителями.
Сотрудник Альметьевского территориального органа Кадрия Галиева провела обучающее мероприятие для представителей органа местного самоуправления Бавлинского муниципального района. Встреча направлена на повышение уровня информированности о механизмах защиты прав потребителей и укрепление взаимодействия между муниципальными структурами.
У каждого потребителя при жизни может возникнуть проблема в вопросе купли-продажи. Например, купил просрочку, не подошел размер блузки, может потребоваться поменять или сдать её.
Есть ли выход, когда вы сталкиваетесь с такой проблемой, как их можно решить? С такими вопросами покупатели довольно часто обращаются в Госалкогольинспекцию Республики Татарстан.