НОВОСТИ

08 июня 2022 года, в целях повышения потребительской грамотности населения, начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела разъяснительную беседу с гостями Арск-информ. Присутствующим доведена информация о правах и обязанностях потребителей при покупке товаров ненадлежащего качества, в том числе технически сложных; о сроках удовлетворения требований потребителя; о способах обмена качественных товаров. 

07.06.2022 сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Геннадием Шишковым в ряде торговых объектов Высокогорского муниципального района проведены семинары по вопросам повышения качества и культуры обслуживания потребителей.

В торговом объекте ИП Габдрахмановой Г.М., расположенном в с. Большая Атня Атнинского муниципального района специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Зухрой Гильметдиновой проведен обучающий семинар для продавцов в сфере защиты прав потребителей.

В адрес Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за период с января 2022г. по настоящее время поступило 4 обращения граждан с жалобой на действия одного и того же продавца по факту неисполнения обязательств по договору купли-продажи кухонных гарнитуров и матраса.

При рассмотрении обращений потребителей часто выявляется, что при покупке мебели, продавцы нарушают правила, установленные Законом или иными правовыми актами. Для того чтобы нарушений было меньше, сотрудник Нижнекамского территориального органа в Аксубаевском районе провела информирование в сфере потребительского законодательства для сотрудников одного из салонов мебели, а также для аксубаевцев.

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводят большую разъяснительную работу с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями города Набережные Челны.

Профилактическое мероприятие провели  в торговой точке «Стильная обувь на любой вкус» ТЦ «Арзан» города Набережные Челны.

Встреча специалиста Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Заинском районе с гражданами предпенсионного и пенсионного возраста прошла в Комплексном центре социального обслуживания населения «Радость». Цель таких мероприятий - помочь лучше узнать о своих правах потребителей и научиться отстаивать свои интересы, узнать о том, как избежать обмана, не попасть под влияние мошенников, повысить уровень финансовой грамотности. Что такое финансовая грамотность? 

Сотрудник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Геннадий Шишков на территории подведомственного Пестречинского муниципального района провел серию семинаров и дежурств по вопросам повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.

С целью повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей хозяйствующими субъектами сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан периодически проводятся семинары для сотрудников хозяйствующих субъектов г.Казани и подведомственных муниципальных районов Республики Татарстан.

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан из Атнинского района обратился потребитель с вопросом:

- Купил в магазине футболку, срезал бирку и ярлык. Но, когда футболку примерил, понял, что ошибся с размером. Могу ли я её вернуть?