НОВОСТИ
Состоялась рабочая поездка начальника Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Вадима Шипилова в Муслюмовский муниципальный район РТ. В рамках выезда начальник территориального органа посетил ряд торговых объектов района, которые осуществляют розничную продажу товаров. Встречи проводились в формате диалога с предпринимателями, с представителями торговых объектов, в ходе которого обсуждались требования законодательства в сфере торговли.
Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана организовала консультационный стол для потребителей по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в многофункциональном центре города Нурлат.
Начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров провел выездной прием граждан в здании Нижнекуюкского сельского поселения Атнинского района.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за разъяснением законодательства о защите прав потребителей обратилась жительница города. Несколько дней назад она передала продавцу на гарантийный ремонт электрический фен. Потом она решила, что поторопилась с ремонтом и решила предъявить продавцу другое требование - возврат денежной суммы за товар ненадлежащего качества. Однако в возврате денег ей было отказано, так как товар уже направлен в сервисный центр.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился житель города с жалобой на действия продавца, который отказался выполнить его требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Со слов потребителя, через неделю после покупки у него остановились наручные часы. Покупатель обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, но ему предложили только ремонт. Ремонт нового товара ненадлежащего качества, к тому же достаточно дорогого, не входил в планы потребителя.
Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели выездной семинар по вопросам защиты прав потребителей для работников магазина ООО «Центр-2» в деревне Ташкичу Арского района, где осуществляется деятельность по розничной реализации продовольственных и непродовольственных товаров.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону за разъяснением законодательства о защите прав потребителей обратился житель города. На время гарантийного ремонта холодильника продавец не предоставил ему во временное пользование аналогичный товар, объяснив это отсутствием подменного фонда.
Для повышения уровня знаний и компетенций сотрудников органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей, начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Венера Шарафутдинова провела обучающее мероприятие для специалистов органов местного самоуправления Исполнительного комитета Альметьевского муниципального района.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратился житель села Алькеевского района с просьбой разъяснить порядок действий при выявлении недостатка в аккумуляторе, приобретённом для грузовой Газели. Как оказалось, мужчина ещё осенью прошлого года приобрёл в магазине города Чистополь необслуживаемый аккумулятор стоимостью двенадцать тысяч рублей. Автомобиль использовался исключительно для личных бытовых нужд. В январе текущего года после непродолжительного перерыва в эксплуатации автомобиль перестал заводиться.
Приоритетным направлением комплекса процессных мероприятий «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей» является проведение превентивных мероприятий с населением, которые позволят повысить уровень потребительской грамотности и самозащиту. Главная цель мероприятий – привлечение внимания потребителей к правильному формированию навыков грамотного выбора в пользу качественных товаров, работ и услуг.