Ежедневно в единый контакт-центр для консультации жителей по вопросам коронавирусной инфекции поступает 2 000 звонков. Среднее время ожидания ответа составляет не более 6 секунд, а среднее время разговора – 2,5 минуты.
В Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Татарстан продолжает работу телефон единой горячей линии 8-800-444-16-70. С момента его запуска (в апреле текущего года) специалисты министерства ответили на 432 звонка. Большую часть обратившихся (43%) интересовали меры государственной поддержки сельхозпроизводителей и фермеров. Также актуальными оказались жилищные вопросы, возможности трудоустройства на сельхозпредприятиях и справочная информация различного характера об агропромышленной отрасли.