Сотрудники Госалкогольинспекции, Роспотребнадзора и исполкома Нижнекамского района провели встречи с работниками и посетителями крупных магазинов. Разъясняли правила продажи сложных товаров, требования к качеству продуктов и парфюмерии, важность проверки маркировки «Честный знак». Покупателям рассказали о правах и порядке возврата товаров, раздав буклеты и информационные листовки.
В рамках плановой работы по повышению уровня правовой грамотности населения, сотрудник Альметьевского территориального органа провела дежурство в Многофункциональном центре города Лениногорск.
Во время дежурства специалист консультировала посетителей по самым разным вопросам:
- как правильно оформить возврат или обмен товара ненадлежащего качества;
Сотрудник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провела информационное мероприятие в центральной библиотеке с. Сарманово. Присутствующие проговорили о том, как правильно ходить в магазин за покупками, познакомились с правами потребителей, научились грамотному поведению в магазине.
В ходе проведения консультационного стола, к специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница города с жалобой на действие продавца, который отказался выполнить её требование о замене товара, который в течение гарантийного срока вышел их строя.
В рамках проведения мероприятий, приуроченных Всемирному дню защиты прав потребителей, сотрудник Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по Агрызскому району Лилия Гуляева и классный руководитель Эльвира Гилязова провели классный час на тему «Умей защищать свои права» для учеников 8 класса средней общеобразовательной школы №3 им. Т.Гиззата в г.Агрыз.
Сотрудники Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, совместно со специалистом-экспертом Зеленодольского территориального отдела Роспотребнадзора Зульфией Асадуллиной провели обучение для хозяйствующих субъектов, а так же консультационное мероприятие для потребителей, в магазинах «Пятерочка» и «Магнит» г. Зеленодольска.
В рамках мероприятий, приуроченных к Международному дню инвалидов и Международному дню борьбы с коррупцией, специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали лекцию по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации Всероссийского общества инвалидов.
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел обучающий семинар для сотрудников магазина «Пятерочка» ООО «Агроторг».
В целях повышения уровня правовой грамотности населения и предупреждения нарушений на потребительском рынке, сотрудниками Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Филиале ГБУ МФЦ Елабужского района проведено консультирование населения.
В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республик Татарстан обратился потребитель с жалобой на онлайн продавца, который отказывает в возврате денег за телевизор надлежащего качества, не подошедший по размеру. Со слов гражданки С. продавец ссылается на Перечень товаров, не подлежащих возврату либо обмену.