ЯҢАЛЫКЛАР

Бөтендөнья сыйфат атналыгына багышланган чаралар кысаларында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге башлыгы Светлана Заботина онлайн-семинар үткәрде.

2023 елның 07 ноябрендә Теләче районы Теләче авылында урнашкан шәхси эшмәкәр Х.Ф.Т. «Фасоль» кибетендә үз продукциясенең күргәзмә-презентациясе узды. Күргәзмәдә икмәк-булка эшләнмәләре, пироглар, чәк-чәк, тортлар һәм үз җитештерүенең башка эшләнмәләре тәкъдим ителә. 

Хезмәт күрсәтү сыйфаты - предприятие эшчәнлегенең мөһим күрсәткече. Бу җәмәгать туклануы предприятиеләренә дә карый. Бөтендөнья сыйфат атнасына багышланган чаралар кысаларында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органы белгечләре җәмәгать туклануы хезмәткәрләре өчен җәмәгать туклануы өлкәсендә хезмәт күрсәтү шартларын җайга салучы нормалар буенча ликбез үткәрделәр. 

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органының «кайнар линиясенә» кулланучыдан сорау килде:

- Интернет-кибет аша блузкага заказ бирдем. Шунда ук түләүле баш тарту шарты барлыгын күрдем. Товар килгәч, мин анда җитешсезлек таптым. Блузкадан баш тарттым. Миңа акчаны кире кайтардылар, ләкин баш тарту суммасын тотып калганнар. Бу законлымы?

Кулланучылар мөрәҗәгатьләрен профилактикалау һәм карау максатларында гражданнарның күпләп булган урыннарында кизү тору актуальлеген югалтмый. Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәрләре Наталья Нигъмәтуллина һәм Эльвира Вәлиева Әлмәт шәһәренең үзәк базарында хуҗалык итүче субъектлар, шулай ук Кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча базарга килүчеләр өчен чираттагы дежурлык үткәрделәр.

Сыйфат атналыгы алдыннан Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы башлыгы Марина Егорова Татарстан Республикасы Балык Бистәсе муниципаль районы Түбән Тимерле авыл җирлеге халкы белән очрашу үткәрде.

Татарстан Республикасында җитештерелгән продукцияне алга этәрү максатыннан, Баулы шәһәре, Пионер урамы, 11а йорт адресы буенча урнашкан «Магнит» кибетендә «Татспиртпром» АҖ җитештергән алкоголь продукциясен дегустацияләү узды. Сатып алучыларга җирле җитештерүченең яңалыклары тәкъдим ителде: коньяклар, шампан шәрабы, бренди.

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына гражданка К. кулланучының таләбен үтәүдән баш тарткан сатучының гамәлләренә шикаять белән мөрәҗәгать итте. Ачыкланганча, колонка кыска вакыт эшләгәннән соң сүнә һәм озак вакыт дәвамында эшләми. Товарда кимчелекләр гарантия срогы дәвамында барлыкка килгәнлектән, сатып алучы кимчелекләре булган товарны алыштыруны таләп итә. Әмма сатучы товарны алыштырудан баш тарта, моны товар техник яктан катлаулы һәм 15 көнлек срок тәмамланганнан соң гарантияле ремонт кына мөмкин дип аңлата.

Соңгы вакытта төрле хезмәтләр күрсәтү турында күп мөрәҗәгатьләр бар. Кулланучыларга өстәмә товарлар яки хезмәтләр тәкъдим иткән өчен административ җаваплылык билгеләнгән, тиешле закон РФ Президенты тарафыннан имзаланган һәм 2023 елның 19 октябрендә бастырылган («Административ хокук бозулар турында Россия Федерациясе кодексының 14.8 статьясына үзгәрешләр кертү турында» 2023 елның 19 октябрендәге 505-ФЗ номерлы Федераль закон).

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына гражданин Л. мөрәҗәгать итте. Күптән түгел ул шәхси йорт өчен газ җиһазын сатып алган. Аны урнаштырганда газ хезмәте белгечләре анда кимчелекләр табалар һәм урында дефектка акт төзиләр. Кулланучы бу акт белән сатучыга мөрәҗәгать итә, кимчелекләре булган товарны алыштыруны таләп итә. Сатучы җиһазны кабул итә һәм кырык биш көн эчендә товарның сыйфатын тикшергәннән соң гына сатып алучының таләбен үтәячәген хәбәр итә. Сатып алучы, бу гамәлләр дөресме, дигән сорау куя.