НОВОСТИ

17 января 2023 года в с.Старое Чурилино  Арского муниципального района был организован и проведен выездной прием граждан на тему: «Потребительские знания – населению!». Мероприятие проведено начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булатом Кадыровым и начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Лейсан Абдуллиной, которое направлено на профилактику нарушений прав потребителей в сфере торговли, бытового обслуживания населения и прочих услуг.

Сотрудники Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  в центре реабилитации инвалидов «Изгелек» провели встречу с отдыхающими.  Говорили о Законе РФ № 2300-1 от 07.02.1992г «О защите прав потребителей» и Правилах продажи отдельных видов товаров, разъяснили права и обязанности продавца и потребителя.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин К. с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в ситуации  с выявлением недостатков в приобретённом снегоходе.

Покупатель решил сделать себе подарок и накануне Нового года заключил с продавцом договор купли-продажи снегохода. Согласно договору продавец произвёл доставку товара по указанному адресу из другого города. В момент доставки покупатель совместно с работником магазина, доставившим товар, попытались завести снегоход и проверить его ходовые качества, однако что-то пошло не так, снегоход остановился и при работающем двигателе перестал передвигаться. 

Начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и консультант контрольно-инспекционного отдела Рустем Фархуллин, при участии главы Шикшинского сельского поселения Сабинского муниципального района Радика Хайртдинова, провели выездной прием граждан по вопросам оказания консультационной помощи населению, касающихся «Закона о защите прав потребителей».

Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол для потребителей в магазине бытовой техники «Орион». Во время мероприятия разъяснялось действующее законодательство о защите прав потребителей, распространялись памятки и брошюры  по различной  тематике.

Так, двум потребителям разъяснили возможность возврата и обмена технически сложного товара.

Очень часто у граждан возникает вопрос – можно ли вернуть лекарства в аптеку? Из-за этого иногда и происходит конфликтная ситуация в аптеках. Сотрудник Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Черемшанском муниципальном районе давала разъяснения на этот и другие вопросы, как сотрудникам аптеки, так и потребителям. 

12 января 2023 года в Баландышском сельском поселении Тюлячинского муниципального района Республики Татарстан проведен выездной прием граждан по вопросам в сфере защиты прав потребителей и реализации алкогольной продукции. Приём вели начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Ирина Галимова.

11 января 2023 года сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для работников торговых объектов ООО «Авылым» и индивидуальных предпринимателей Петровой М.Ф., Егоровой Р.Д. осуществляющих свою деятельность на территории Ошторма-Юмьинского сельского поселения Кукморского района. 

К сотрудникам Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил вопрос от потребителя:

- У меня случилась травма ноги, и я решила купить себе наколенники. В ортопедическом салоне мне подобрали его по размеру (как мне казалось на тот момент), надев наколенник в аптеке, я прошлась по залу салона. Но уже в процессе использования выяснилось, что он мне все-таки большой, сползает с ноги. Попробовала поменять на размер поменьше, да не тут-то было, продавец сказал, что наколенники относятся к товарам, не подлежащим возврату или обмену. Правомерно ли это?

11 января 2023 года сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  проведен обучающий семинар для продавцов магазина «Юмарт» ИП Заляева В.З.  расположенном в поселке городского типа Балтаси.