НОВОСТИ

Вопрос: в одном из ресторанов нами был заказан банкет с внесением предоплаты. За несколько дней до даты банкета мы решили отказаться от проведения мероприятия в этом месте. На требование вернуть всю сумму предоплаты получили отказ и предложение получить 50% внесенной суммы. Договор с заведением не заключался. У нас имеется корешок-квитанция ресторана о приеме денег. Подскажите, что делать?

Ответ: Для того, чтобы ответить на вопрос о правомерности отказа организации необходимо знать, как оформлена сумма, которую вы оплатили.

Предварительную оплату и аванс нельзя путать с задатком. В обиходном употреблении значения этих слов зачастую совпадают. Юридические же различия велики.

Не рекомендуется приобретать товар в интернет-магазине, если на сайте этого магазина отсутствует информация:

- об основных потребительских свойствах товара;

- о стране изготовления (для импортных товаров);

- о цене и порядке оплаты товара;

- об условиях приобретения товара и о его доставке;

- о сроках и условиях возврата товара надлежащего качества.

27 августа в Центральной городской детской библиотеки им. Ю. Гагарина в г. Лениногорск в рамках «Летней Улицы Чтения» провели викторину для учеников под названием «Знатоки правил дорожного движения». Вначале мероприятия побеседовали с детьми о правилах дорожного движения, ребята отвечали на сложные вопросы по ППД, приняли участие в конкурсе рисунков.

Хотя бы раз в жизни любой из нас сталкивался с ситуацией, когда приобретенный товар оказался некачественным. Одни, в данном случае, побранят  изготовителя или продавца и выбросят некачественный товар, а другие будут отстаивать свои права до конца, даже если придется обращаться в суд.

В Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан потребители обращаются за консультациями таких широко применяемых терминов, как «экспертиза» и «проверка качества».

Необходимо отметить, что Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) устанавливает, что при обнаружении в товаре недостатков, может быть проведена проверка качества товара и экспертиза.

Так что же такое проверка качества товара, а что такое экспертиза? Данные определения необходимо знать, ведь это поможет грамотно защищать свои права и интересы.

Специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана организован консультационный стол для потребителей по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине «Семья».

26 августа 2021 года специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекии Республики Татарстан приняли участие в заседании «круглого стола», организованного территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в г. Набережные Челны.  В работе «круглого стола» приняли участие представители исполнительного комитета МО г. Набережные Челны. Обсуждались вопросы реализации мероприятий по защите прав потребителей, законодательства о защите прав потребителей в сфере торговли.

26 августа 2021 года сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в продуктовых магазинах ООО «Агроторг», АО «Тандер», ООО «Глобус Маркет», ООО «АОР», ООО «Мечта», ООО «Алкомаг №1», ИП Манусаджян Л.Р.

25 августа 2021 года начальник Чистопольского территориального органа Госалькогольинспекции Республики Татарстан Александр Панов совместно со специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка в селе Базарные Матаки Алькеевского муниципального района Республики Татарстан провел комплекс мероприятий для потребителей и хозяйствующих субъектов по разъяснению законодательства о защите прав потребителей.

С целью недопущения и предупреждения нарушений прав потребителей, сотрудниками Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводится консультационно-разъяснительная работа с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в различных сферах потребительского рынка, посредством организации и проведения совещаний, консультаций, обучающих семинаров.