НОВОСТИ

Закон РФ «О защите прав потребителей» наделил потребителей правом требовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества или убытков, причинённых ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Потребителям, обратившимся за помощью в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан в связи с выявлением недостатков в товаре или услуге, разъясняется порядок предъявления требований продавцу или исполнителю по возмещению убытков. 

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  встретились с индивидуальными  предпринимателями торговой базы «Закамье» г. Набережные Челны. Подобные встречи в торговых комплексах города  специалисты проводят регулярно.

Потребители достаточно часто передают свои вещи на ремонт в различные ателье или мастерские, не требуя взамен каких-либо документов, поэтому при составлении претензии не могут вспомнить ни названия, ни адрес, ни фамилию исполнителя. В результате решить проблему становится  достаточно сложно.

27 июля 2021 года начальник Казанского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела встречу с населением Екатериновского сельского поселения Пестречинского муниципального района Республики Татарстан.

22 июля 2021 года сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:

 – Купила босоножки со скидкой 50%. Продавцы сказали, что это распродажа в связи с окончанием сезона. На следующий день решила вернуть их в магазин – цвет не подошёл к платью, но мне ответили, что поскольку это была распродажа,  обратно обувь не принимаются и деньги не возвращаются. Неужели это так на самом деле?

В самом разгаре сезон продажи бахчевых культур. Трудно найти более популярные продукты питания в летний жаркий период. Их любят все: как дети за их приятный вкус, так и взрослые за их полезные свойства.

21.07.2021 сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, в рекомендательных целях по соблюдению простых правил, которые позволят избежать неблагоприятных последствий покупки и употребления этих ягод, проведено анкетирование потребителей.  

Выбирая в магазине продукты питания, каждый покупатель желает быть уверенным в их качестве и безопасности для здоровья. В основном потребители обращают внимание на внешний вид продукта, срок годности и, разумеется, на цену. К сожалению, незнание своих прав приводит к тому, что мы переплачиваем за товар, покупаем продукты питания ненадлежащего качества или покорно открываем свои сумки по первому слову продавца и охранника. 

Если Вам некачественно установили теплицу, окна двери  в садовом домике, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям - составлению письменной претензии, с указанием недостатков и выдвижением своих требований.