НОВОСТИ

Специалистом Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан для руководителя и продавцов магазина проведена учеба по вопросам в сфере защиты прав потребителей магазине «Мечта». В ходе мероприятия разъяснены Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, в том числе правила оформления и размещения ценников на реализуемые продовольственные товары, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и товарах, обеспечивающую их правильного выбора; о правилах продажи расфасованных товаров и хлебобулочных изделий.

В рамках реализации мероприятий Подпрограммы-6 Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспеции Республики Татарстан  систематически  проводит комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности защиты прав потребителей. Уделяется большое внимание превентивным мерам, направленным на повышение потребительской и правовой грамотности населения. В связи с этим информирование и просвещение населения в сфере защиты прав потребителей является одной из приоритетных задач, стоящих перед  специалистами.

22 января 2021 года специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинар в магазине «500 мелочей» ИП Елисеева В.В. Цель мероприятия – напомнить основные положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

18 января 2021 года в с. Нижние Метески Арского муниципального района состоялся выездной приём граждан с участием начальника Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булата Кадырова и начальника отдела развития и координации внутреннего рынка Лейсан Абдуллиной.  В данном мероприятии принял участие глава Старокырлайского сельского поселения Арского муниципального района Фаниль Лутфуллин  и специалисты ОМС.

Утюг – один из самых необходимых электроприборов в доме, однако в нем, как и в любом предмете бытовой техники, случаются неисправности. Например, вы включили прибор в сеть, подождали некоторое время и поняли, что утюг по-прежнему холодный. Именно по этой причине к нам, в отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница города Арск за консультацией. Женщина купила паровой утюг и, воспользовавшись им всего лишь пару раз, вдруг выявился недостаток. При глажке почувствовала горелый запах, и утюг перестал нагреваться.

В целях повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  в селе Базарные Матаки Алькеевского муниципального района Республики Татарстан проведён комплекс мероприятий для потребителей и хозяйствующих субъектов.

21.01.2021 года сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар для сотрудников магазина АО «ТК»Эдельвейс».

В ходе мероприятия рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась женщина с жалобой на действия, вернее, на бездействия индивидуального предпринимателя в части выполнения договора на изготовление и доставку спального гарнитура. Как оказалось, договор был заключён ещё в ноябре прошлого года, срок выполнения договора составляет сорок два рабочих дня. Свои обязательства по оплате изделия потребителем выполнены в полном объёме. 

В Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с просьбой об оказании содействия в возврате денежных средств за шкаф-купе. Типичная ситуация: потребитель заключил договор купли-продажи мебели, а именно - шкафа модели «Турин», стоимостью 39900 рублей. После проведения повторного замера комнаты, куда должны были установить данную мебель, выяснилось, что он не подходит по размеру. 

Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает дополнительную обязанность для продавца в части доставки  за свой счёт  крупногабаритного  товара и товара весом более 5 килограмм для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю.